Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888 com

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáoQuyền truy cập & yêu cầu xóa dữ liệuPhù hợp với quy định khu vực được phép
888 com Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888 com
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác nhận yêu cầu của bạn và hướng dẫn bước tiếp theo.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày và xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần cài đặt để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc tải xuống dữ liệu cá nhân theo quy trình xác minh ví tài khoản.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 888 com giữ an toàn cho thông tin của bạn

Hệ thống bảo mật của chúng tôi hoạt động liên tục để giám sát các phiên đăng nhập bất thường, đặc biệt trên thiết bị di động nơi phần lớn tài khoản được truy cập. Khi bạn đổi thiết bị hoặc đăng nhập từ trình duyệt mới, hệ thống yêu cầu xác thực bổ sung để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải, không để lộ dữ liệu nhạy cảm.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ thông tin theo đúng thời hạn yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa theo quy định tại khu vực được phép theo luật địa phương.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 888 com xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối soát, không lưu số ví đầy đủ.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để gửi yêu cầu, hoặc liên hệ qua live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định khu vực được phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và điện thoại, và giúp chúng tôi nhận ra thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực được phép, sau đó sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản cụ thể. Sau khi xác minh qua ví tài khoản hoặc OTP điện thoại, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin trong thời gian sớm nhất.